Политика конфиденциальности

Обновлено: 1 июля 2026

1. Кто мы

EDW.KZ — онлайн-сервис подготовки к ЕНТ. Настоящая политика описывает, какие данные мы обрабатываем, зачем и какие права есть у пользователей. Обработка ведётся в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

2. Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
• Учебный профиль: класс, выбранный трек и предметы.
• Учебная активность: ответы на вопросы, результаты диагностики и тестов, прогресс по темам.
• Технические данные, необходимые для работы сервиса: журналы входа и данные об устройстве.

3. Зачем мы используем данные

• Диагностика уровня, прогноз балла и определение слабых тем.
• Построение персонального плана подготовки и практики.
• Отчёты о прогрессе для родителя, подключённого по приглашению ученика.
• Обработка покупок кредитов и платежей.
• Поддержка пользователей и уведомления о работе сервиса.

4. Согласие

Регистрируясь в сервисе, пользователь даёт согласие на обработку перечисленных данных в указанных целях. Согласие можно отозвать, обратившись в поддержку; в этом случае аккаунт и связанные данные будут удалены, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.

5. Родительский доступ

Родитель подключается к аккаунту ученика только по приглашению самого ученика и видит прогресс обучения, недельные отчёты и баланс кредитов. Родительский доступ бесплатный.

6. Платежи

Оплата пакетов кредитов проводится через платёжный сервис Kaspi. Мы не получаем и не храним реквизиты банковских карт: платёжные данные обрабатывает Kaspi по собственным правилам безопасности. У нас сохраняется только статус оплаты и история операций с кредитами.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только платёжному провайдеру для проведения оплаты и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сервиса, в объёме, необходимом для этих задач, либо по законному требованию государственных органов Республики Казахстан.

8. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним ограничен. Мы применяем шифрование при передаче данных и разграничение доступа внутри команды. Данные хранятся, пока активен аккаунт, и удаляются по запросу пользователя.

9. Права пользователя

Пользователь может запросить копию своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@edw.kz. Мы отвечаем на такие запросы в разумный срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице; при существенных изменениях мы уведомим пользователей в сервисе.